Mariëlle, een van onze secretaresses, stelt zich voor.
Mariëlle werkt sinds 2020 bij het Fysiohuis, ze deed de secretaresseopleiding bij Schoevers in Utrecht. Als baliemedewerkster is ze het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten.

Hoe ben je bij het Fysiohuis terechtgekomen?
"Ik werd benaderd door Marijn van het Fysiohuis. Een collega had mijn gegevens aan hem doorgegeven (waarvoor ik haar nog steeds dankbaar ben😉). Marijn gaf aan dat er een plekje vrijkwam voor de balie/administratie en of mij dat leuk leek en ik op gesprek wilde komen. Ik ben op gesprek gegaan, omdat die werkzaamheden mij heel erg leuk leken en toen hebben we een heel plezierig gesprek gehad. Het klikte meteen van beide kanten!"
Kun je iets meer vertellen of jouw werkzaamheden in het Fysiohuis?
"Ik zit aan de balie bij beide locaties en mijn werkzaamheden zijn: telefoon beantwoorden; patiënten kunnen bij mij een afspraak inplannen of annuleren of verzetten, dit gaat meestal telefonisch maar we krijgen ook online aanmeldingen binnen of mensen komen langs bij de balie. Verder krijgen we ook verwijsbrieven binnen van artsen en die verwerken we dan in het dossier van de patiënt. En ook nog wat licht administratieve taken."
Verschillende expertises
Omdat de fysiotherapeuten in het Fysiohuis allemaal hun eigen expertise hebben, is één van de taken van Mariëlle om ervoor te zorgen dat de patiënt bij de juiste therapeut gepland wordt. "Inmiddels weet ik waar alle collega's goed in zijn, maar in het begin was dat wel even zoeken! We hebben fysiotherapeuten, manueel therapeuten, bekkentherapeut, psychosomatische therapeut, geriatrie therapeut, ergotherapeut, dus genoeg keus. Gelukkig is iedereen altijd bereid elkaar te helpen als dat nodig is."
Waarom zit jij op je plek in het Fysiohuis?
"Omdat ik het werk echt heel leuk en afwisselend vind, ook geniet ik van het contact met veel verschillende mensen/patiënten. De werktijden zijn perfect voor mij en door de leuke collega's is de sfeer altijd goed en gezellig. We hebben gezellige teamuitjes en vrijdagmiddagborrels en daarnaast kan ik mijn werk goed combineren met mijn thuissituatie, iets wat voor mij ook heel belangrijk is."







